طريقة التعامل مع المساعد الذكي

الصفحة الرئيسية الدعم والمساعدة دليل المنصة طريقة التعامل مع المساعد الذكي

طريقة التعامل مع المساعد الذكي

يوفّر لك "المساعد الذكي" طريقة سهلة وبسيطة ومختصرة لاستخدام وتصفح خدمات أركان العلوم

حيث تستطيع الوصول الى كل خدماتنا بضغطة زر واحدة .

كل ما عليك فعلة هو التواصل معنا على احدى قنوات مجموعة أركان العلوم ،

وسوف تجد "المساعد الذكي" بين يديك

في البداية يجب عليك اختيار اللغة من الرد الآلي

ثم بعد ذلك اختر من بين الخيارات الثلاث كما هو موضح بالأسفل

في حال اختيارك لخيار "الأفراد" سوف يتحتم عليك الاختيار من بين خيارين كما هو موضح بالأسفل

اذا قمت باختيار "عميل جديد" فإنك سوف تذهب مباشرة الى الدورات للاختيار

كما هو موضح بالأسفل

أما اذا قمت باختيار "عميل حالي" فإنه يتحتم عليك الاختيار من بين الخيارات التالية

اليك عزيزي شرح مبسط لهذه الخيارات كل على حده

إذا كنت تواجه مشكلة في أحد البرامج الهندسية المستخدمة في احدى الدورات المتعاقد بها معنا ،

ما عليك سوى التواصل معنا على احدى قنوات التواصل المشار اليها

ثم قم بالخيارات بالأسفل

إذا كنت تواجه مشكلة في تشغيل فيديو المحاضرة ، ما عليك سوى التواصل معنا على احدى قنوات التواصل المشار اليها

ثم قم بالخيارات بالأسفل

إذا كنت تواجه مشكلة في انشاء حساب على منصة أركان المعرفة ، ما عليك سوى التواصل معنا على احدى قنوات التواصل المشار اليها

ثم قم بالخيارات بالأسفل

إذا كنت تواجه مشكلة في إضافة الدورة المتعاقد عليها الى حسابكم على منصة أركان المعرفة، ما عليك سوى التواصل معنا على احدى قنوات التواصل المشار اليها

ثم قم بالخيارات بالأسفل