CoursesMarketplaceContact
Background Pattern
Engosoft Logo

A comprehensive educational platform offering a modern learning experience that combines organized content, live sessions, and assessment tools to help you achieve the best results.

SecurePayment
DiscoverVisaMastercardApple Pay

Quick Links

  • Home
  • About Us
  • Courses
  • Marketplace
  • Blogs
  • Help Center
  • FAQ
  • Privacy Policy
  • Contact

Follow Us

  • [email protected]
  • 966920016295+الدعم الفني
  • 7822 , Rajiah street , Riyadh

Stay Updated with the Latest Features

© 2026 Engosoft. All rights reserved.

Powered byVClasses

طريقة التعامل مع المساعد الذكي

3 years ago

يوفّر لك "المساعد الذكي" طريقة سهلة وبسيطة ومختصرة لاستخدام وتصفح خدمات انجوسوفت

حيث تستطيع الوصول الى كل خدماتنا بضغطة زر واحدة .

كل ما عليك فعلة هو التواصل معنا على احدى قنوات مجموعة انجوسوفت،

 وسوف تجد "المساعد الذكي" بين يديك 

 


 

 

في البداية يجب عليك اختيار اللغة من الرد الآلي 

 


 

ثم بعد ذلك اختر من بين الخيارات الثلاث كما هو موضح بالأسفل 

 

 

في حال اختيارك لخيار "الأفراد" سوف يتحتم عليك الاختيار من بين خيارين كما هو موضح بالأسفل

 

اذا قمت باختيار "عميل جديد" فإنك سوف تذهب مباشرة الى الدورات للاختيار 

كما هو موضح بالأسفل

 

 

أما اذا قمت باختيار "عميل حالي" فإنه يتحتم عليك الاختيار من بين الخيارات التالية

 

اليك عزيزي شرح مبسط لهذه الخيارات كل على حده 

 

إذا كنت تواجه مشكلة في أحد البرامج الهندسية المستخدمة في احدى الدورات المتعاقد بها معنا ، 

ما عليك سوى التواصل معنا على احدى قنوات التواصل المشار اليها 

 

ثم قم بالخيارات بالأسفل

 


 

إذا كنت تواجه مشكلة في تشغيل فيديو المحاضرة ، ما عليك سوى التواصل معنا على احدى قنوات التواصل المشار اليها 

 

ثم قم بالخيارات بالأسفل

 


 

إذا كنت تواجه مشكلة في انشاء حساب على منصة انجوسوفت، ما عليك سوى التواصل معنا على احدى قنوات التواصل المشار اليها 

 

ثم قم بالخيارات بالأسفل

 

 

إذا كنت تواجه مشكلة في إضافة الدورة المتعاقد عليها الى حسابكم على منصة انجوسوفت، ما عليك سوى التواصل معنا على احدى قنوات التواصل المشار اليها 

 

ثم قم بالخيارات بالأسفل

 

 

إذا كنت تواجه مشكلة متعلقة بالشهادات بعد انتهاء الدورة أو الباقة، 

ما عليك سوى التواصل معنا على احدى قنوات التواصل المشار اليها 

 

ثم قم بالخيارات بالأسفل

 

 

إذا كنت تواجه مشكلة متعلقة بمواعيد المحاضرات، التأجيلات أو الالغاءات ، 

ما عليك سوى التواصل معنا على احدى قنوات التواصل المشار اليها 

 

ثم قم بالخيارات بالأسفل

 


 

إذا كنت تواجه مشكلة في التواصل مع المحاضر ، 

ما عليك سوى التواصل معنا على احدى قنوات التواصل المشار اليها 

 

ثم قم بالخيارات بالأسفل

 

 

إذا كنت تواجه مشكلة أو استفسار متعلق ببرنامج المكافآت المقدم من مجموعة انجوسوفت، 

ما عليك سوى التواصل معنا على احدى قنوات التواصل المشار اليها 

 

ثم قم بالخيارات بالأسفل

 


 

إذا كنت ترغب في تقديم شكوى من أي نوع، 

ما عليك سوى التواصل معنا على احدى قنوات التواصل المشار اليها 

 

ثم قم بالخيارات بالأسفل

 


 

إذا  كان لديك استفسار من أي نوع آخر، 

ما عليك سوى التواصل معنا على احدى قنوات التواصل المشار اليها 

 

ثم قم بالخيارات بالأسفل

 

 

 

 

 


 

Previous Articleتسجيل حساب جديدNext Articleكيفية سؤال المحاضر

Related Articles

تسجيل حساب جديد

3 years ago
Read More

كيفية سؤال المحاضر

3 years ago
Read More

كيفية معرفة مكان دوراتي عي المنصة

3 years ago
Read More

كيفية اضافة تقييم علي المنصة

3 years ago
Read More

طريقة تأجيل والغاء محاضرة

3 years ago
Read More
Share

Was this help article helpful?