التهيئه لإختبار مدير مرافق معتمد

لمشاهدة الدروس المتاحة اضغط هنا

لمشاهدة مقدمة الدورة اضغط هنا

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يصف IFMA (جمعية إدارة المرافق الدولية) بدقة، بما في ذلك أهدافها ومبادراتها الرئيسية.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح أهمية شهادة CFM (مدير المرافق المعتمد) في مجال إدارة المرافق. 
• يحدد متطلبات الحصول على شهادة CFM، بما في ذلك الخبرة والتعليم والمهارات.
• يناقش فوائد الحصول على شهادة CFM للمهنيين في مجال إدارة المرافق.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يحدد خمس خطوات لعملية تقييم المرشحين للاختبار.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يحدد خمس خطوات الاخرى لعملية تقييم المرشحين للاختبار.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يصنف اربع كفاءات لإدارة المرافق بما في ذلك أهدافها ونقاطها الرئيسية.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يصنف اربع كفاءات لإدارة المرافق بما في ذلك أهدافها ونقاطها الرئيسية.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يصنف اربع كفاءات اخرى لإدارة المرافق بما في ذلك أهدافها ونقاطها الرئيسية.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يحسّن قدرته على الإجابة بشكل صحيح على أسئلة اختبار CFM .

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يعرّف مفهوم العمليات والصيانة في إدارة المرافق بشكل دقيق، بما في ذلك نظرة عامة عن الموضوع.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يعرّف مفهوم العمليات والصيانة في إدارة المرافق بشكل دقيق، بما في ذلك نظرة عامة عن الموضوع.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

يحسّن قدرته على الإجابة بشكل صحيح على أسئلة اختبار CFM .

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يحسّن قدرته على الإجابة بشكل صحيح على أسئلة اختبار CFM .

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يحدد أفضل الممارسات في تقييم هيكل المبنى.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يحدد أفضل الممارسات في تقييم هيكل المبنى.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يحدد أنواع مختلفة من أضرار هيكل المبنى الداخلية.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يحدد أنواع مختلفة من أضرار هيكل المبنى الداخلية.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يمييز بين أفضل الممارسات فى استحواذ الأنظمة والمواد والمعدات المتنوعة.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم تركيب الأنظمة والمواد والمعدات.
• يحدد متطلبات تركيب المعدات والأنظمة بشكل عام.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يمييز بين أنواع اختبارات التشغيل.
• يحدد أهم نقاط التوثيق، وتطوير نظام توثيق فعال.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يقارن بين الصيانة المخططة والصيانة غير المخططة.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم الصيانة التنبؤية، ومبدأ عمل الصيانة التنبؤية .

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح الصيانه التصحيحية، والصيانة الطارئة، والصيانة المُركزّة.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يحلل أوضاع الفشل وتأثيراتها.
• يحلل الجذر الأساسي للأعطال.
• يحلل استكشاف عمر السجلات التاريخية للمعدات.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يصنف المراحل الأساسية لسير عمل مركز إدارة الصيانة.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم العمليات.
• يحدد أهداف عمليات إدارة المرافق.
• يفسر نظام أتمتة المباني وشرح مكوناته الأساسية.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يحدد نقاط لمعايير استبدال المعدات/النظام.
• يحدد معايير تقييم شراء المعدات /النظام الجديدة.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يحدد مستوى الخدمة الذي يتعهد بتقديمه مزود الخدمة إلى العميل.
• يحدد العناصر الأساسية لاتفاقيات مستوى الخدمة، وفوائد اتفاقيات مستوى الخدمة.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يذكر نقاط عوامل تحديد ما إذا كان يجب التعاقد مع موظفين أو الاستعانة بمصادر خارجية.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يحدد مراحل دورة حياة الأصول.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يحدد مراحل دورة حياة الأصول.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يرتب مستويات هرم ماسلو للاحتياجات.
• يستخرج بيئة عمل مريحة تُعزز الراحة الفسيولوجية للموظفين.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يخلق بيئة عمل آمنة تُعزز شعور الموظفين بالأمان والحماية في العمل والحياة الشخصي، وبالانتماء الاجتماعي.

• يخلق بيئة عمل تُعزز شعور الموظفين بالتقدير، وتحقيق الذات.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يستنتج أسباب خوف الموظفين من التغيير وخلق بيئة عمل تدعم التغيير بشكل إيجابي.
• يحدد التوصيات لجعل تغيير المرافق ناجحًا من خلال فهم احتياجات الموظفين ودعمهم.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يحسّن جودة البيئة الداخلية لخلق بيئة عمل صحية ومريحة.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يخلق بيئة عمل هادئة من خلال التحكم في الضوضاء، ومن خلال تحسين النظافة، ومن خلال تحسين جودة الهواء الداخلي.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يذكر بعض الاستراتيجيات لدعم التحكم في الإضاءة والضوضاء والنظافة.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يذكر نقاط تقليل الضغط فى مكان العمل لتحسين صحة شاغلي المباني.
• يخلق بيئة عمل مريحة لتحسين صحة شاغلي المباني.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يستخرج بيئة عمل حديثة تُعزز إنتاجية الموظفين وإبداعهم.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• ينتج بيئة عمل آمنة من خلال تحديد وتقليل مخاطر السلامة.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم الاستدامة.
• يوضح مبادئ الاستدامة الخمسة.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يحدد فوائد ممارسات المنشآت المستدامة.
• يحدد ثمانية مجالات لممارسات المنشآت المستدامة.
• يشرح "الخط الأساسي الثلاثي" في الاستدامة؟
• يحقق التوازن مع مفهوم "الخط الأساسي الثلاثي" في الاستدامة؟

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم وعناصر سياسات الاستدامة.
• يحدد 10 خطوات لإنشاء سياسة استدامة.
• يشرح أهداف عقود الإيجار الخضراء.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح أهداف برامج كفاءة الطاقة.
• يناقش أمثلة على ممارسات خفض استهلاك الطاقة في غلاف المبنى.
• يصف استراتيجيات تحسين كفاءة أنظمة HVAC.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يصف استراتيجيات تحسين كفاءة أنظمة الإضاءة.
• يصف استراتيجيات تحسين كفاءة النظام الكهربائي.
• يصف استراتيجيات تحسين كفاءة نظام السباكة.
• يصف استراتيجيات فعّالة لتقليل استهلاك الطاقة في مختلف القطاعات.
• يشرح أهمية استخدام الموارد المتجددة.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مبدأ عمل الطاقة  ) الكهروضوئية/ الحرارية/ الكتلة الحيوية/ الرياح/ المياه)
• يصف مكونات نظام الطاقة ) الكهروضوئية/ الحرارية/ الكتلة الحيوية/ الرياح/ المياه)
• يناقش فوائد استخدام الطاقة ) الكهروضوئية/ الحرارية/ الكتلة الحيوية/ الرياح/ المياه)

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم رصد وإدارة استهلاك الطاقة.
• يصف آلية عمل سياسة تبادل الكربون.
• يصف آلية عمل نظام شهادات الطاقة المتجددة (RECs).

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يحسّن قدرته على الإجابة بشكل صحيح على أسئلة اختبار CFM .

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم كفاءة استخدام المياه.
• يصف أهمّ مكونات برامج كفاءة استخدام المياه.
• يطبق خطواتٍ عمليةٍ لِترشيد استهلاك المياه في المنازل والمباني.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يطبق خطواتٍ عمليةٍ لِتنفيذ الشراء المستدام في مختلف القطاعات.
• يشرح فوائد الشراء المستدام على البيئة.
• يصف خطوات بناء سلسلة توريدٍ مُستدامةٍ في المباني.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم الاستخدام المرن للمساحات في بيئة العمل.
• يناقش التحديات التي تواجه تنفيذ الاستخدام المرن للمساحات في بيئة العمل.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم جودة الهواء الداخلي (IAQ).
• يحدد تاثيرات الملوثات على جودة الهواء.
• يحدد خطواتٍ لِتحسين جودة الهواء الداخلي بناءً على نتائج الاختبارات.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح أهمية المبادرات التشغيلية لِتحسين جودة الهواء الداخلي.
• يشرح أهمية مبادرات الصيانة لِتحسين جودة الهواء الداخلي.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يطبق سياسة تنظيف المنشآت في بيئاتٍ مختلفةٍ.
• يصف طرق مراقبة درجة حرارة الهواء والرطوبة.
• يشرح أهمية الراحة البصرية في بيئة داخلية.
• يصف العوامل التي تؤثر على الراحة البصرية.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يطبق خطواتٍ لِضمان راحة المستخدم الصوتية في بيئة داخلية.
• يحدد المشكلات الصوتية التي قد تنجم عن جهود الاستدامة.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يصف مكونات برنامج جودة الخدمات الفعال.
• يطور خطة عمل لتنفيذ برنامج خدمات النسخ والطباعة المستدامة.
• يطور خطة عمل لتنفيذ برنامج صيانة المناظر الطبيعية الصلبة المستدامة.
•  يحدد مكونات تصميمٍ وبرنامجٍ مستدامٍ للمشهد الطبيعي.
• يشرح كيفية اختيار نباتاتٍ موفرةٍ للماء للمناظر الطبيعية.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح خيارات التخلص من النفايات المختلفة.
• يشرح مفهوم تلوث الضوء.
• يصف مصادر تلوث الضوء المختلفة.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يناقش فوائد تكنولوجيا المباني للمنظمة.
• يضع خطة لتنفيذ تكنولوجيا المباني في المنظمة.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم أنظمة أتمتة المباني (BAS).
• يصف مكونات أنظمة أتمتة المباني (BAS) الأساسية.
• يشرح مفهوم أنظمة إدارة الطاقة (EMS).
• يصف مكونات أنظمة إدارة الطاقة (EMS) الأساسية.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح كيفية عمل أنظمة إدارة الطاقة (EMS).
• يشرح كيفية دمج أنظمة إدارة الطاقة (EMS) مع أنظمة المباني الأخرى.
• يشرح مفهوم إدارة الطلب.
• يصف استراتيجيات إدارة الطلب المختلفة.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم أنظمة إدارة الصيانة المُحوسبة (CMMS).
• يصف مكونات أنظمة إدارة الصيانة المُحوسبة (CMMS) الأساسية.
• يشرح مفهوم أنظمة الكمبيوتر المساعدة في إدارة المرافق (CAFM).
• يشرح مفهوم أنظمة إدارة أماكن العمل المتكاملة (IWMS).
• يصف مكونات أنظمة إدارة أماكن العمل المتكاملة (IWMS) الأساسية.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يحسّن قدرته على الإجابة بشكل صحيح على أسئلة اختبار CFM .
• يشرح مفهوم نمذجة معلومات المباني (BIM).
• يصف فوائد نمذجة معلومات المباني (BIM).

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم تقنية التصوير ثلاثي الأبعاد للمباني.
• يحدد كيفية عمل كاميرات التصوير الحراري.
• يصف مكونات أنظمة المعلومات الجغرافية (GIS) الأساسية.
• يمييز بين أنواع مختلفة من تقنيات الباركود وتردد الراديوي (RFID).

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يناقش دور إدارة المرافق في إدارة تقنية المعلومات والاتصالات (ICT).
• يصف أنواع مختلفة من تقنيات الشبكات اللاسلكية.
• يشرح خطوات تخطيط مشروع تقنية المرافق.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يناقش أهمية تقييم المخاطر في عملية التخطيط للطوارئ.
• يصف مكونات خطة استمرارية الأعمال الفعالة.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح تأثير الأحداث الطارئة على المنظمات.
• يحدد الأدوار والمسؤوليات الرئيسية في سلسلة الطوارئ.
• يشرح مفهوم المحاذاة الاستراتيجية للاستعداد للطوارئ واستمرارية الأعمال.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم نموذج الاستعداد للطوارئ واستمرارية الأعمال.
• يشرح خطوات تنفيذ نموذج E&BC.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم إدارة المخاطر وأهميتها.
• يحدد مصادر المخاطر المختلفة.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• تحديد العوامل الرئيسية التي يجب مراعاتها عند تقييم المخاطر.
• يحلل المخاطر التي تواجه الأصول الحرجة في أنظمة المباني التكنولوجية.
• يشرح مفهوم تحليل العمليات التجارية (BPA) وأهميته.
• يصف خطوات عملية تحليل BPA.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم استراتيجية المخاطر وأهميتها.
• يصف مكونات استراتيجية المخاطر الفعالة.
• يشرح مفهوم ومراحل القيادة والتنسيق وأهميتهما.
• يشرح مفهوم قائد الحادث/ خطة الطوارئ/ استراتيجيات الطوارئ وأهميتهما.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• مناقشة أهمية الحفاظ على بيانات وإدارة أنظمة المباني التكنولوجية.
• يشرح مفهوم مجموعات الإخلاء وأهميتها.
• يشرح أهمية اختبار خطط الاستجابة للطوارئ.
• يطبق مبادئ استرداد وإعادة تشكيل أنظمة المباني التكنولوجية.
• يقييم خطة استرداد وإعادة تشكيل نظام مبنى تكنولوجي.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم التواصل وأهميتها.
• يصف أنواع مختلفة من التواصل.
• يطبق مبادئ التواصل الفعالة في مواقف واقعية.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يصف الأنواع الشائعة لأشكال التواصل.
• يناقش مزايا وعيوب كل شكل من أشكال التواصل.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم قنوات الاتصالات وأهميتها.
• يختار قناة الاتصالات المناسبة للموقف.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم حواجز التواصل.
• يحدد أمثلة محددة لحواجز التواصل في مختلف المواقف.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهومي التواصل الفعال.
• يحدد عناصر التواصل الفعال.
• يشرح مفهوم الإشارات غير اللفظية.
• يحدد أمثلة محددة للإشارات غير اللفظية في مختلف المواقف.
• يشرح مفهوم الاستماع الفعال.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم التواصل بين الثقافات.
• يحدد أهمية التواصل بين الثقافات في عالم مترابط.
• يحدد العوامل التي تؤثر على التواصل بين الثقافات.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم الكتابة التجارية وأهميتها في بيئة العمل.
• يختار أسلوب الكتابة المناسب للمُخاطب والهدف من الكتابة.
• يطبق مهارات تحرير وتدقيق اللغة لضمان جودة الكتابة.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم آداب البريد الإلكتروني وأهميتها في بيئة العمل.
• يحدد المكونات الأساسية لرسالة بريد إلكتروني احترافية.
• يختار محتوى رسالة البريد الإلكتروني بشكل واضح وسهل القراءة.

• بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم خطة العمل وأهميتها في إدارة المنشآت.
• يحدد مكونات خطة عمل فعالة.
• يمييز بين أنواع التقارير المختلفة المستخدمة في إدارة المنشآت.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم العروض التقديمية وأهميتها في بيئة العمل.
• يحدد عناصر العرض التقديمي الفعال.
• يشرح مفهوم الاجتماعات الفعالة وأهميتها في بيئة العمل.
• يحدد العوامل التي تساهم في عقد اجتماعات فعالة.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يحدد الأخطاء الشائعة التي تُرتكب في الاجتماعات.
• يطبق استراتيجيات لتجنب الأخطاء الشائعة في الاجتماعات.
• يشرح تأثير الأخطاء الشائعة على فعالية الاجتماعات.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح الجودة والأداء في سياق إدارة المنشآت.
• يحدد معايير الجودة والأداء في إدارة المنشآت.
• يشرح المصطلحات الأساسية للجودة والأداء.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح التفكير النظامي.
• يشرح أهمية التفكير النظامي في تحسين الجودة والأداء.
• يشرح إدارة الجودة الشاملة (TQM)

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح معايير الجودة.
• يحدد أنواع المعايير الجودة المختلفة.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يحدد أنواع بيانات الجودة المختلفة.
• يحدد مصادر بيانات الجودة.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم أدوات الجودة السبعة.
• يحدد كل أداة من أدوات الجودة السبعة واستخداماتها.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح كل من أدوات تحسين الجودة مثل: التحليل الجذري، الخمس لماذا، دورة ديمينج، وسيجما ستة.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم المشروع وفقًا لـ IFMA.
• يشرح مفهوم دورة حياة المشروع.
• يحدد الأبعاد الرئيسية للمشروع.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يحدد الخصائص الأساسية للمشاريع.
• يمييز بين أنواع مختلفة من المشاريع.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح هيكل تقسيم العمل (WBS).
• يستخدم WBS في التخطيط والتقدير.
• يشرح جدول المشروع.
• يستخدم التقنيات المختلفة لجدولة المشاريع.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يحدد العناصر الرئيسية للميزانية.
• يحدد أهداف الجودة في المشاريع.
• يحدد فعالية خطة التواصل.
• يشرح أهمية إدارة المخاطر وكيف يساهم في حماية المشروع.
• يحدد أدوار ومسؤوليات أعضاء فريق المشروع.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يحدد الاحتياجات من الموارد البشرية والمادية للمشروع.
• يشرح مراحل تنفيذ المشروع والتحكم فيه.
• يشرح نقاط مراحل قبول التسليمات أو استلام المساحة.
• يشرح مرحلة إغلاق العقود وإغلاق المشروع.
• يشرح أهمية تقييم نتائج المشروع وكيفية قياس مدى تحقيق أهداف المشروع.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يمييز بين أنواع الوثائق المستخدمة في تقييم المشاريع.
• يحلل أسباب حدوث الأخطاء.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم الاستراتيجية.
• يمييز بين الاستراتيجية والتكتيك.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم الخطة الرئيسية للمرافق.
• يشرح مفهوم التخطيط التكتيكي وكيف يختلف عن التخطيط الاستراتيجي.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم مهمة المنظمة.
• يشرح مفهوم رؤية المنظمة وكيف تمثل الصورة المستقبلية التي تسعى المنظمة لتحقيقها.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم قيم المنظمة وكيف تمثل المبادئ الأساسية التي توجه سلوك الموظفين واتخاذ القرارات في المنظمة.
• يشرح مفهوم الثقافة التنظيمية وكيف تؤثر ثقافة المنظمة على القرارات المتعلقة بإدارة المرافق.
• يشرح مفهوم التخطيط الاستراتيجي لإدارة المرافق وكيف يرتبط بالخطة الاستراتيجية الشاملة للمنظمة.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يحدد المراحل المختلفة التي تمر بها عملية تطوير الخطة الاستراتيجية.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح التخطيط السيناريو، دراسات الجدوى، بيان المتطلبات، وتحليل الفجوات.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم السيناريوهات البديلة وكيفية استخدامها في التخطيط الاستراتيجي.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يحدد الفروق الرئيسية بين مفهوم القيادة ومفهوم الإدارة.
• يشرح أهمية كل من القيادة والإدارة في إدارة المرافق.
• يحدد الأدوار الإدارية المختلفة في منظمة المرافق.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح أهمية فهم السلوك الفردي في القيادة.
• يحدد العوامل التي تؤثر على سلوك الموظفين.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• تحديد الأدوار المتعددة لمدير المرافق.
• يشرح أهمية القيادة الإلهامية في إدارة المرافق.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يحدد الاحتياجات والأولويات الأساسية لإدارة المرافق.
• يشرح المركزية واللامركزية.
• يشرح مفهوم سلسلة القيادة ومدى السيطرة في المنظمات.
• يشرح الهيكل التنظيمي لإدارة المرافق.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يحدد فريق العمل الفعال.
• يحدد العوامل المؤثرة على أداء فريق العمل.
• يطبق استراتيجيات بناء فريق عمل متماسك.
• يحدد أهداف مكافآت الفرق.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم مدونة قواعد السلوك وأهميتها في بيئة العمل.
• يحدد مكونات سياسات المسؤولية الاجتماعية.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم كل من الشؤون المالية والتجارية.
• يطبق مفاهيم التمويل الأساسية في سياق إدارة المرافق.
• يحدد أهمية الميزانية في إدارة المرافق.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم الميزنة التوجيهية وكيفية عملها.
• يحدد الظروف المناسبة لاستخدام الميزنة التوجيهية.
• يشرح مفهوم الميزنة التشاركية وكيفية عملها.
• يحدد الظروف المناسبة لاستخدام الميزنة التشاركية.
• يشرح مفهوم الميزنة المدمجة وكيفية دمجها بين الميزنة التوجيهية والميزنة التشاركية.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم ميزانية التشغيل (OPEX).
• يشرح مفهوم ميزانية رأس المال (CAPEX).
• يمييز بين الأنواع الرئيسية للميزنانية.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم القوائم المالية وأهميتها في تقييم الأداء المالي للشركة.
• يحدد الأنواع الرئيسية للقوائم المالية.
• يشرح كل نوع من القوائم المالية.
• يشرح مفهوم الإهلاك وكيفية تطبيقه على الأصول.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفاهيمي التكلفة والفائدة.
• يشرح القيمة الحالية الصافية (NPV).
• يحدد مكونات حساب فترة الاسترداد.
• يشرح المخاطر الاستثمارية.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يحدد أنواع التكاليف.
• يحدد أنواع التكاليف القابلة للتخصيص.
• يربط التكاليف بالقرارات.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم السيولة.
• يحدد أهمية نسبة السيولة.
• اقتراح تحسينات في السيولة.
• يشرح مفهوم احتواء التكاليف.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يحسّن أداءه ي مجالات مختلفة من حياتهم.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يمييز بين الشراء والمشتريات.
• يحدد مراحل عملية الشراء.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح الاستعانة بمصادر خارجية في إدارة المرافق (FM Outsourcing).
• يحدد الأسباب الشائعة للاستعانة بمصادر خارجية.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح أساسيات العقد في سياق إدارة المرافق.
• يشرح صياغة عقود فعالة.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يصنف العقود.
• يحدد المعايير الأساسية التي تستخدم لتصنيف العقود.
• يشرح خصائص كل نوع من العقود.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يمييز بين أنواع نهج العقود في إدارة المرافق.
• يشرح مفهوم أمر الشراء (PO).
• يحدد عناصر أمر الشراء الأساسية.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم عقد السعر الثابت.
• يحدد العناصر الأساسية التي يجب أن يتضمنها أي عقد سعر ثابت.
• يشرح مفهوم عقد التكلفة الزائدة.
• يحدد العناصر الأساسية التي يجب أن يتضمنها أي عقد تكلفة زائدة.
• يحدد الأنواع الرئيسية لبنود العقد.
• يحدد الأنواع الشائعة للاحتيال في العقود.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم اتفاقية مستوى الخدمة (SLA).
• يحدد العناصر الأساسية التي يجب أن تتضمنها أي اتفاقية مستوى خدمة.
• يحدد الأسباب الرئيسية لمخاطر العقود.
• يدير عملية حل النزاعات التعاقدية.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم دورة حياة الأعمال العقارية والمراحل المختلفة التي تمر بها.
• يشرح المرحلة التأسيسية للأعمال العقارية.
• يشرح مرحلة النمو في الأعمال العقارية.
• يشرح مرحلة النضج في الأعمال العقارية.
• يشرح  مرحلة الانحطاط في الأعمال العقارية.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم معايير BOMA/ANSI وأهميتها في قياس المساحات العقارية.
• يشرح العوامل الخارجية المؤثرة على العقارات.
• يحدد المؤشرات الاقتصادية الرئيسية.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح عمر التطوير العقاري.
• يحلل تأثير عمر المبنى على قيمته السوقية.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• بشرح مفهوم الأوضاع السوقية الدورية.
• يحلل تأثير كل مرحلة من المراحل الدورية على سوق العقارات.
• يحدد العوامل التي تؤثر على تحديد أفضل استخدام للعقار.
• يطبق منهجيات مختلفة لحساب FCI.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم أصحاب المصلحة وتحديد أهميتهم في نجاح المشاريع العقارية.
• يحدد أنواع الفحوصات.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يقارن بين شراء العقارات وتأجيرها من حيث المزايا والعيوب.
• يحلل تأثير التضخم على قيمة العقارات.
• يتخذ قرار مدروس بشأن ايجار العقار بناءً على فهم المزايا والمخاطر.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم خيار الشراء و الإيجار في العقارات.
• يحدد المخاطر المرتبطة بخيارات الإيجار.
• يقييم مزايا خيارات الإيجار للمستأجر والمؤجر.
• يتّخذ قرار مستنير بشأن استخدام خيارات الإيجار.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح بنود الاتفاق الأساسية للإيجار.
• يقارن بين مختلف استراتيجيات الخروج.
• يحدد أنواع مختلفة من تصفية الأصول.
• يحدد الخيارات المتاحة لتصفية الأصول.
• يحدد مكونات محفظة العقارات.

بعد استكمال هذا الدرس، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يشرح مفهوم برمجة المساحات.
• يحدد العوامل المؤثرة على التوقعات.
• يقارن بين مختلف أدوات التخطيط.